سوالات متداول

به این معنی است که در تولید فیلد شماره منحصربه‌فرد مالیاتی (فیلد taxid ) اشتباه صورت گرفته‌است. این فیلد شناسه‌ای ۲۲ کاراکتری است که از ۴ بخش شناسه یکتای حافظه مالیاتی، تاریخ ثبت صورت‌حساب در حافظه مالیاتی، سریال داخلی صورت‌حساب حافظه مالیاتی، و رقم کنترلی به ترتیب با طول ثابت ۶، ۵، ۱۰ و ۱ رقم تشکیل شده‌ است. معمولا دلیل وقوع این پیام خطا عدم‌همخوانی تاریخ ثبت صورت‌حساب در حافظه مالیاتی با فیلد تاریخ و زمان صدور صورت‌حساب (فیلد indatim) و یا تکراری‌ بودن سریال داخلی صورت‌حساب حافظه مالیاتی می‌باشد. جزییات آن در اسناد «قالب شناسه یکتا حافظه مالیاتی و شماره منحصر‌به‌فرد مالیاتی» و «دستورالعمل صدور صورت‌حساب الکترونیکی» در درگاه سازمان امور مالیاتی کشور به نشانی  intamedia.ir در بخش پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان، گزینه آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌ها و نرم‌افزارهای مرتبط قابل بهره‌برداری می‌باشد.

این خطا در دو حالت زیر امکان دارد رخ دهد:

کلید خصوصی استفاده شده برای تولید امضای دیجیتال روی صورت‌حساب الکترونیکی، با کلید عمومی بارگذاری شده در کارپوشه، مطابقت نداشته باشد.

برای صدور و ارسال صورت‌حساب الکترونیکی به سامانه مودیان، از الگوریتم‌ها و پارامترهای مناسب مطابق سند «دستورالعمل فنی نحوه اتصال به سامانه مودیان» که در درگاه سازمان امور مالیاتی کشور به نشانی intamedia.ir در بخش پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان، گزینه آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌ها و نرم‌افزارهای مرتبط، بارگذاری شده، استفاده نشده باشد.

پس از استعلام وضعیت صورت‌حساب الکترونیکی بسته به نوع خطا/ هشدار، در هر یک از فیلدهای موجود درصورت‌حساب، عددی به عنوان کد خطا/ هشدار بازگردانده می‌شود، که منجر به (تایید یا رد) صورت‌حساب الکترونیکی می‌گردد. ساختار کدخطاها بدین صورت است:

درصورتی که خطا باشد با (۰) و درصورتی که هشدار باشد با (۱) شروع می‌شود.

رقم دوم بیانگر (نوع خطا/ هشدار) رخ‌داده‌شده می‌باشد.

دو رقم بعدی نشان‌دهنده‌ی (شماره‌ی فیلد) که با خطا/ هشدار مواجه شده می‌باشد. دو رقم آخر برای خطاهای ساختار(Json) که بیانگر جزئیات خطای رخداده هستند.

لازم به ذکر است که جزییات بیشتر در سند «کد خطاهای سامانه مودیان» در درگاه سازمان امور مالیاتی کشور به نشانی intamedia.ir در بخش پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان، گزینه آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌ها و نرم‌افزارهای مرتبط قابل بهره‌برداری می‌باشد.

در هنگام استعلام وضعیت صورت‌حساب الکترونیکی، خطاها و هشدارهای آن تا سقف (۵۰ خطا و هشدار) نمایش داده می‌شود و اولویت با خطاها می‌باشد و درصورتی که تعداد خطاها و هشدارهای صورت‌حساب بیشتر از ۵۰ مورد باشد، خطایی با کد ۰۰۰۰۰ و پیغام” تعداد پیام‌های خطا/هشدار بیشتر از ۵۰ مورد است و امکان نمایش بیشتر از این تعداد وجود ندارد” در کنار ۵۰ خطا/ هشدار اول نمایش داده می‌شود.

این خطا زمانی صادر می‌شود که فیلد تاریخ و زمان صدور صورت‌حساب فیلد (indatim) با مقداری نامعتبر پر شود. مثال تاریخ یا زمان صدور صورت‌حساب خارج از مهلت مجاز ارسال صورت‌حساب بوده، یا از زمان سرور )زمان حال( جلوتر باشد.

این خطا زمانی صادر می‌شود که در مقدار فیلد نرخ مالیات بر ارزش افزوده اشتباه صورت گرفته باشد و با نرخ درج شده در سایت stuffid.ir منطبق نباشد (به غیر از الگوی صادرات).

این کد خطا ممکن است در یکی از موارد زیر صادر شود:

– شماره مالیاتی صورت‌حساب مرجع معتبر نباشد.

– صورت‌حساب اصلی در سامانه مودیان ثبت نشده باشد. مثال در وضعی in-progress و یا خطا بوده و با همان شماره مالیاتی صورت‌حساب مرجع (صورت‌حساب ارجاعی) صادر نماید.

  • شرکت معتمد ملل شریف در آبان ماه 1402 با هدف ارائه راهکارهای نوآورانه و تکیه بر فناوری‌های نوین برای ارائه خدمات مالیاتی و تسهیل امور مالیاتی مودیان تاسیس شد. این شرکت با بهره‌مندی از کادر مجرب و توانمند متشکل از فارغ‌التحصیلان و اعضای هیات علمی دانشگاه صنعتی شریف و با بهره‌مندی از حمایت‌های موسسه اعتباری ملل، با ارائه سبد متنوعی از راهکارهای نرم‌افزاری با نام تجاری معتمد من، ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی را برای مودیان تسهیل می‌کند.​

    کلیه حقوق مادی و معنوی برای معتمد ملل شریف محفوظ است
  • سامانه پاسخگویی معتمد من

    سامانه پاسخگویی معتمد من