در آژانس‌های هواپیمایی، صدور صورتحساب الکترونیکی با چالش‌های متعددی همراه است. از محاسبه قیمت بلیط به‌عنوان درآمد آژانس گرفته تا اضافه‌شدن مبلغ مالیات بر ارزش افزوده و نارضایتی مشتری، هر مرحله می‌تواند برای آژانس و مسافر مشکل‌ساز شود. این دشواری‌ها برای آژانس‌های سطح ۲ و ۳ که مستقیماً با مشتریان نهایی در ارتباط‌اند، پیچیده‌تر نیز خواهد بود. علاوه بر این، نبود شفافیت کافی در فرایند اصلاح یا ابطال بلیط و صورتحساب مرتبط، زمان و انرژی زیادی از تیم‌های مالی و عملیاتی می‌گیرد. «معتمد من» با طراحی راهکارهای اختصاصی برای صنعت گردشگری، این فرایندها را ساده‌تر، شفاف‌تر و قابل‌اعتمادتر کرده است تا آژانس‌ها بتوانند با اطمینان بیشتری بر خدمات اصلی خود تمرکز کنند.
بیشتر آژانس‌های گردشگری از سماپرداز به‌عنوان نرم‌افزار اصلی حسابداری خود استفاده می‌کنند. ما در «معتمد من» امکان اتصال مستقیم این نرم‌افزار به اکسل اختصاصی را فراهم کرده‌ایم. به این معنا که تمام داده‌های مربوط به فروش بلیط و اطلاعات مسافران، بدون نیاز به ورود دستی و بدون احتمال خطای انسانی، به‌طور خودکار در سیستم بارگذاری می‌شوند. این قابلیت علاوه بر صرفه‌جویی قابل‌توجه در زمان، دقت عملیات مالی آژانس را هم به شکل چشمگیری افزایش می‌دهد.
صدور صورتحساب در آژانس‌ها تنها محدود به یک نوع بلیط نیست. گاهی لازم است صورتحساب بلیط مسافر صادر شود و گاهی صورتحساب کارمزد فروش بلیط برای ایرلاین. در «معتمد من»، امکان صدور صورتحساب‌ها با الگوی اختصاصی بلیط هواپیما طراحی شده است تا آژانس‌ها بتوانند هر دو نوع صورتحساب را به‌صورت دقیق، یکپارچه و در قالب استاندارد سازمان امور مالیاتی تولید کنند.
یکی از بزرگ‌ترین نیازهای آژانس‌های سطح ۱، مدیریت ارتباط با ایرلاین‌ها و همچنین آژانس‌های سطوح پایین‌تر است. داشبورد مدیریتی «معتمد من» این امکان را فراهم می‌کند که آژانس‌ها بتوانند تمامی صورتحساب‌های صادرشده را به تفکیک ایرلاین مشاهده کنند، گزارش‌های متنوع بگیرند و حتی عملیات ارجاعی آژانس‌های سطح ۲ و ۳ را بررسی، تأیید یا رد کنند. وجود فیلترهای پیشرفته هم باعث می‌شود دسترسی به اطلاعات دقیق و تحلیل داده‌ها بسیار ساده‌تر شود.
فرآیند اصلاح یا ابطال صورتحساب یکی از دغدغه‌های اصلی آژانس‌هاست؛ چرا که در بسیاری از موارد، مکانیزم مشخص و شفافی برای آن وجود ندارد و این مسئله می‌تواند باعث نارضایتی مشتری یا دوباره‌کاری در بخش مالی شود. در «معتمد من» مکانیزم اصلاح و ابطال به‌طور کامل پیاده‌سازی شده است. به این ترتیب، اگر بلیطی با خطا صادر شود یا نیاز به تغییر داشته باشد، صورتحساب مرتبط هم به‌صورت سیستمی و قابل‌پیگیری اصلاح یا ابطال خواهد شد.
آژانس‌های گردشگری به دلیل تعداد بالای مشتریان و تنوع خدمات، روزانه با حجم زیادی از صورتحساب‌ها روبه‌رو هستند. محدودیت در ارسال صورتحساب می‌تواند کار را مختل کند و روند کاری را کند سازد. «معتمد من» هیچ محدودیتی در تعداد صورتحساب‌ها ندارد. چه ده صورتحساب در روز صادر کنید و چه هزار، همه با سرعت و بدون وقفه ارسال و ثبت می‌شوند. این ویژگی به‌خصوص برای آژانس‌های بزرگ یک مزیت کلیدی است.
تخفیف‌ها بخش جدایی‌ناپذیر صنعت گردشگری هستند؛ چه به شکل پروموشن‌های فصلی و چه به‌عنوان سیاست‌های بازاریابی روزانه. در «معتمد من»، اعمال تخفیف‌ها بسیار ساده و انعطاف‌پذیر طراحی شده است. آژانس‌ها می‌توانند تخفیف‌ها را به‌صورت کلی روی یک گروه از خدمات (مثلاً پرواز یا تور) یا به‌صورت موردی روی یک صورتحساب مشخص اعمال کنند. این انعطاف باعث می‌شود مدیریت مالی کاملاً هماهنگ با استراتژی‌های بازاریابی پیش برود.
شرکت معتمد ملل شریف در آبان ماه ۱۴۰۲ با هدف ارائه راهکارهای نوآورانه و تکیه بر فناوری‌های نوین برای ارائه خدمات مالیاتی و تسهیل امور مالیاتی مودیان تأسیس شد. این شرکت با بهره‌مندی از کادر مجرب و توانمند متشکل از فارغ‌التحصیلان و اعضای هیات علمی دانشگاه صنعتی شریف و با بهره‌مندی از حمایت‌های موسسه اعتباری ملل، با ارائه سبد متنوعی از راهکارهای نرم‌افزاری با نام تجاری معتمد من، ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی را برای مودیان تسهیل می‌کند.
