در مجموعه معتمد من، ما باور داریم که پشتیبانی سریع، دقیق و در دسترس یکی از مهم‌ترین ارکان ارائه‌ی خدمات مالیاتی هوشمند است. به همین دلیل، مسیرهای متنوعی برای ارتباط شما با کارشناسان ما در نظر گرفته‌ایم تا بتوانید در کوتاه‌ترین زمان، پاسخ‌گوی نیازها و پرسش‌های خود باشید.
در بالای صفحه‌ی اصلی سایت، شماره تماس مرکز پشتیبانی درج شده است.
کافی است با این شماره تماس بگیرید تا کارشناسان ما در واحدهای مختلف—از راهنمایی مالیاتی گرفته تا پشتیبانی فنی و اداری—شما را به‌صورت تلفنی راهنمایی کنند.
در پایین سمت راست سایت، آیکون پشتیبانی را مشاهده می‌کنید.
با کلیک روی این آیکون، پنجره گفت‌وگوی آنلاین باز می‌شود و می‌توانید به‌صورت زنده با کارشناسان پشتیبانی گفتگو کنید.
سوالات شما در همان لحظه توسط واحدهای تخصصی پاسخ داده می‌شود، چه در زمینه‌ی مالیات و سامانه مودیان، چه در مورد خدمات و حساب کاربری‌تان.
از منوی بالای سایت وارد بخش میز خدمت شوید.
در این بخش، گزینه‌ی «ثبت درخواست مالیاتی» برای شما فعال است تا بتوانید درخواست‌های خود را به‌صورت رسمی ارسال کنید.
کافی است فرم مربوطه را تکمیل کرده و موضوع موردنظر را انتخاب کنید.
در صورتی که پیش‌تر درخواستی ثبت کرده‌اید، از طریق گزینه‌ی پیگیری خدمات و وارد کردن کد پیگیری، می‌توانید وضعیت رسیدگی به آن را مشاهده کنید.
در همان بخش میز خدمت، گزینه‌ای به نام ارتباط با ما قرار دارد.
با پر کردن فرم مشاوره، اطلاعات تماس و موضوع موردنظر خود را وارد کنید تا کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند و راهنمایی‌های لازم را ارائه دهند.
در مواردی که نیاز به بررسی مستقیم سیستم شما وجود دارد، کارشناسان ما می‌توانند از راه دور به شما کمک کنند.
در صفحه‌ی پشتیبانی، لینک دانلود نرم‌افزارهای دسترسی از راه دور و راهنمای استفاده از آن‌ها قرار داده شده است تا فرایند رفع مشکل شما سریع‌تر و مطمئن‌تر انجام شود.
هر ساعت از شبانه‌روز، تیم پشتیبانی معتمد من آماده‌ی پاسخ‌گویی به شماست تا در مسیر اجرای تکالیف مالیاتی و استفاده از خدمات هوشمند، بدون دغدغه پیش بروید.
همین حالا با ما در ارتباط باشید و از خدمات پشتیبانی جامع و تخصصی معتمد من بهره‌مند شوید.
معتمد من | راهکار مالیاتی هوشمند برای مودیان هوشمند
شرکت معتمد ملل شریف در آبان ماه ۱۴۰۲ با هدف ارائه راهکارهای نوآورانه و تکیه بر فناوری‌های نوین برای ارائه خدمات مالیاتی و تسهیل امور مالیاتی مودیان تأسیس شد. این شرکت با بهره‌مندی از کادر مجرب و توانمند متشکل از فارغ‌التحصیلان و اعضای هیات علمی دانشگاه صنعتی شریف و با بهره‌مندی از حمایت‌های موسسه اعتباری ملل، با ارائه سبد متنوعی از راهکارهای نرم‌افزاری با نام تجاری معتمد من، ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی را برای مودیان تسهیل می‌کند.
